Pedagogi Pelatihan Karyawan Bengkel

-

Mengapa Pedagogi Dulu, Padahal Karyawan Sudah 17+?

Umur biologis sudah dewasa, tetapi status belajar teknis masih pemula total. Tanpa pengalaman relevan, mereka belum punya “kerangka mental” untuk mengaitkan materi baru. Jika langsung memakai andragogi penuh, risiko yang sering muncul:

  • Salah prosedur berulang & kebiasaan buruk sulit dihapus.
  • Eksperimen tanpa kontrol → kerusakan unit, kehilangan data.
  • Standar keselamatan & dokumentasi diabaikan.

Karena itu fase awal memakai pedagogi: instruksi eksplisit, langkah demi langkah, pengawasan ketat—untuk menanam:

  • Refleks aman (ESD, urutan bongkar, power rules).
  • Fondasi teknis non‑negotiable (istilah & alat dasar).
  • Disiplin dokumentasi (foto/video, log, checklist).

Setelah fondasi kuat (±4–8 minggu), barulah bergeser ke andragogi: pemecahan masalah nyata, strategi perbaikan, dan kemandirian.

Pedagogi Pelatihan Karyawan Bengkel: Real World First

Fokus ke kasus nyata, waktu nyata, konsekuensi nyata — tanpa mengorbankan keselamatan & transparansi.

Prinsip Inti

  • Kasus Masuk = Materi Hari Ini: Silabus mengikuti antrian unit, bukan sebaliknya.
  • Scaffolding di Lapangan: Mulai dari tugas paling aman yang relevan dengan kasus hari itu.
  • Active Learning: Demo singkat → praktik langsung → umpan balik segera.
  • Transparansi: Pembongkaran awal disaksikan/di‑video; semua temuan tercatat.
  • Safety Over Speed: Prosedur ESD, power‑on rules, dan batas eksperimen yang jelas.

Alur Pelatihan Berbasis Kasus (Real World Flow)

  1. Intake & Triage (5–10 menit): verifikasi keluhan, inspeksi fisik, cek aksesoris, foto kondisi, buat job ticket.
  2. Live Teardown Aman: pembongkaran disaksikan/di‑rekam; gunakan Checklist ESD + Screw Map.
  3. Diagnosa Bertahap: gejala → pengukuran dasar (adaptor, arus, rail utama) → isolasi blok.
  4. Real World Test: uji di lingkungan berbeda (non‑AC baseline, AC selektif, outdoor teduh bila relevan).
  5. Opsi Perbaikan & Estimasi: jelaskan risiko, biaya, waktu; tentukan next step disetujui pelanggan.
  6. Perbaikan Terukur: dari yang paling reversible (maintenance) ke intervensi lanjutan (rework, firmware).
  7. QC Terbuka: uji beban, suhu, charging, sleep/wake, port; lampirkan log & foto sesudah.
  8. Handover Edukatif: serah terima + pencegahan + rencana tindak lanjut.

Metode Pengajaran (Demo → Shadow → Assist → Solo)

  • Demo (mentor): 1 kali siklus lengkap pada kasus aktual.
  • Shadow (trainee mengamati): fokus pada keputusan teknis & alasan (kanban terlihat).
  • Assist (trainee membantu): sub‑tugas aman (screw mapping, cleaning, ukur adaptor).
  • Solo (diawasi): trainee memimpin kasus low–medium risk, mentor audit di checkpoint.

SOP Transparansi & Dokumentasi

  • Video/Fotokronologi: sebelum bongkar, saat temuan kritis, setelah perbaikan.
  • Logbook Kasus: gejala, hipotesis, pengukuran kunci, tindakan, hasil uji, keputusan.
  • Checklist QC: daya, suhu, storage, RAM, keyboard/touchpad, display, Wi‑Fi, port I/O, baterai, sleep.
  • Audit Trail: siapa mengerjakan apa, kapan, alat apa (serial tools bila ada).

Level Kompetensi & Tanggung Jawab

Level Fokus Boleh Mengerjakan Butuh Acc
L0 – Orientasi Keselamatan, alat, dokumentasi Screw map, foto, cleaning non‑risiko Semua tindakan listrik
L1 – Maintenance Bongkar aman, thermal, part umum Ganti RAM/SSD/keyboard/baterai Flash BIOS, rework
L2 – Diagnostik Rail utama, konsumsi arus, isolasi blok Analisis short, MOSFET/IC besar Reball BGA, mod jalur
L3 – Perbaikan Lanjutan Rework presisi, firmware, board‑level Reball kecil, program BIOS/EC aman Eksperimen di luar SOP

Kurikulum Hidup (Living Syllabus)

Materi hari ini = masalah pelanggan hari ini. Contoh penjatuhan materi:

  • Ramai keluhan thermal → cleaning, sirip heatsink, uji beban, paste quality.
  • Banyak kasus mati total → adaptor/arus awal/rail 3V‑5V, proteksi.
  • Masalah display → kabel LCD, backlight, panel, engsel, uji lintas‑lingkungan.

Real World Test (Lingkungan Uji)

  • Indoor non‑AC: baseline harian Indonesia; cek suhu & stabilitas.
  • Ruangan ber‑AC: untuk kasus tertentu (overheat kambuhan, kondensasi, throttling).
  • Outdoor teduh: cek interferensi listrik/grounding & perilaku Wi‑Fi/thermal sesaat.
Catatan: uji AC bukan SOP umum; digunakan selektif sesuai gejala.

Ritme Mingguan Pelatihan

  • Senin–Kamis: praktik kasus + checkpoint jam 11 & 16 (review cepat, 10 menit).
  • Jumat: case conference (2–3 kasus representatif, bedah keputusan & data).
  • Sabtu: simulasi front‑desk & komunikasi pelanggan (estimasi, edukasi, batas janji).

Penilaian & Kenaikan Level (Formative)

  • Checklist kompetensi per level (≥ 90% tugas standar tanpa koreksi kritis).
  • Uji praktik mirip bengkel (time‑boxed, data terbatas, target terukur).
  • Portofolio kasus: 10–20 kasus dengan log lengkap & hasil QC.

Artefak Wajib

  • Template Job Ticket & Logbook (digital/spreadsheet sederhana).
  • Checklist Teardown & QC (print di meja + versi digital).
  • Kanban status (To‑Diagnose, In‑Progress, Waiting Parts, QC, Ready).
Catatan Budaya Kerja
Di Mataram IT, istilah IntroThink dipakai sebagai pengingat: pikirkan konteks pelanggan dahulu, lalu alat & teori menyusul — Real World First.

Pergeseran Pedagogi → Andragogi

Dominasi Pendekatan (%) Waktu Pelatihan → 0 2 6 12 16+ L0 Orientasi L1 Maintenance L2 Diagnostik L3 Perbaikan Lanjutan Pedagogi tinggi Andragogi dominan
L0 — Orientasi (Minggu 0–2)
  • SOP ESD, power rules, alat dasar
  • Drill: screw mapping, dokumentasi foto
  • Instruksi eksplisit; minim jargon
Kenapa pedagogi? Risiko tinggi; fondasi non‑negotiable.
L1 — Maintenance (Minggu 2–6)
  • Cleaning, thermal, ganti part umum
  • QC dasar: daya, suhu, port
  • Shadow → Assist tugas aman
Fokus: otot teknis & kebiasaan baik.
L2 — Diagnostik (Bulan 2–3)
  • Analisis gejala → rail 3/5V, arus awal
  • Form hipotesis, data ukur minimal
  • Real World Test: non‑AC baseline; AC/outdoor selektif
Transisi: problem solving terarah.
L3 — Perbaikan Lanjutan (4+ bulan)
  • Rework presisi, firmware (backup → flash → verif)
  • Desain eksperimen aman; risk log
  • Mentor = checkpoint, bukan “supir”
Hasil: mandiri dengan audit trail rapi.

Kapan Geser dari Pedagogi ke Andragogi?

Aspek Tanda Masih Pedagogi Siap Andragogi
SOP & Safety Masih lupa urutan / ESD Lulus drill tanpa koreksi 3× berturut‑turut
Pengukuran Tidak konsisten titik ukur Data stabil, bisa jelaskan “kenapa titik itu”
Problem Solving Menunggu instruksi detail Menyusun hipotesis & langkah aman sendiri
Dokumentasi Log tidak lengkap Log/Foto lengkap, bisa diaudit

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Program Pelatihan Servis Laptop – Praktis dan Siap Kerja

-
Gambar
Pelatihan Servis Laptop Syariah – Garansi Uang Kembali | Mataram IT 📘 Pelatihan Servis Laptop – Siap Mandiri & Profesional Jalur nyata menuju profesi halal dan dibutuhkan. Dirancang oleh teknisi senior, difokuskan untuk pemula yang ingin memiliki skill riil dan bisa mandiri secara ekonomi. Biaya ikhtiar: Rp20.000.000 Batas promo: 17 Agustus 2025 Kuota terbatas: Khusus 12 peserta 🛠️ Apa yang Akan Didapatkan? Materi terstruktur dari dasar hingga praktik profesional Langsung praktik dengan unit rusak asli Fasilitas tempat menginap (untuk peserta luar kota) Pendampingan peluang usaha/pekerjaan Bimbingan teknisi senior berpengalaman Bimbingan online lanjutan setelah 32 sesi selesai 💰 Garansi Syariah – Akad Khiyar Syarat: Bila setelah menyelesaikan pelatihan secara penuh & disiplin, peserta belum meraih manfaat ekonomi dari skill ini, maka dana dikembalikan 100%. Syarat & ketentuan berlaku secara tertulis dan adil. 📚 ...
Baca selengkapnya

[CLOSED] Lowongan Kerja di Mataram IT – Penjaga Bengkel & Kurir [selesai]

-
Gambar
📢 Lowongan Kerja – Penjaga Bengkel & Kurir Mataram IT membuka kesempatan bagi Anda yang jujur, disiplin, dan tangguh untuk bergabung bersama kami sebagai: 🔧 Penjaga Bengkel + Tukang Antar Barang (Area Mataram) 📍 Tugas & Tanggung Jawab: Menjaga area bengkel servis saat teknisi sedang keluar Membantu proses penerimaan dan penyerahan laptop konsumen Mengantar barang (laptop, sparepart, dokumen) ke area sekitar Mataram Menjaga kebersihan dan ketertiban area kerja Siap belajar hal-hal baru terkait dunia IT dan servis laptop 🧾 Syarat: Laki-laki, usia maksimal 30 tahun Tidak sedang kuliah aktif Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab Sehat jasmani & rohani Memiliki SIM C aktif & motor pribadi (diutamakan) Bisa baca-tulis dan menggunakan WA dengan baik 🕓 Jam Kerja: Senin–Sabtu: 09.00 – 18.00 💰 Gaji & Fasilitas: Gaji pokok mingguan Uang transport harian Bonus performa dan kehadiran Kesempatan naik posis...
Baca selengkapnya

📢 Lowongan Kerja: Asisten Teknisi Laptop – Mataram IT

-
Gambar
 📢 Lowongan Kerja: Asisten Teknisi Laptop – Mataram IT 🔧 Posisi: Asisten Teknisi Laptop 📍 Lokasi: Jl. Majapahit, samping Apotek Koperlin – Mataram 🕐 Jam kerja: Senin–Sabtu, pukul 09.00 – 18.00 (istirahat total 1 jam) 📆 Masa training: 2–3 bulan sebelum kerja penuh ✅ Kualifikasi: – Pendidikan minimal SMK atau sederajat di bidang teknik komputer – Tidak sedang kuliah aktif – Punya semangat belajar & disiplin kerja – Menguasai dasar perbaikan laptop (nilai plus) – Jika belum, bersedia belajar dari awal dengan supervisi teknisi senior – Komunikatif, siap bekerja mandiri maupun dalam tim – Tidak ada batasan usia — yang penting siap kerja dan berkembang 🛠 Tugas Utama: – Membantu teknisi dalam bongkar pasang laptop – Membersihkan kipas, heatsink, casing, dan thermal repaste – Install ulang OS, update driver, dan setting sistem dasar – Mencatat hasil pengecekan harian & menyusun laporan QC – Menjaga tools dan ruang servis tetap rapi – Belajar langsung dari teknisi utama 📋 Car...
Baca selengkapnya