Daftar pertanyaan untuk prediagnosis laptop bekas garapan pihak lain (konteks sesuai chat)

 

A. Klarifikasi Kronologi Awal (Berbasis Rentang Waktu, Bukan Ingatan)

1. Sebelum masalah pertama muncul, kondisi laptop normal sepenuhnya atau sudah ada gejala?

2. Masalah pertama muncul pada rentang waktu:
   – ≤ 1 minggu
   – 1–3 bulan
   – 3–12 bulan
   – > 1 tahun lalu

3. Update Windows besar terakhir dilakukan pada rentang waktu yang sama atau berbeda? (sebutkan kelas waktunya)

4. Saat error pertama muncul, laptop masih bisa masuk Windows atau tidak?

---

B. Detail Error (Dikaitkan ke Waktu Terakhir Terjadi)
5. Error code terakhir yang muncul terjadi pada rentang waktu:
– ≤ 1 minggu
– 1–3 bulan
– 3–12 bulan
6. Blue screen atau restart terakhir terjadi saat kondisi apa (idle / browsing / gaming / booting)?
7. Sejak kejadian terakhir itu, apakah pola error tetap sama atau berubah bentuk?

---

C. Perubahan Hardware (Dicatat sebagai Peristiwa, Bukan Klaim)
8. Penggantian RAM dilakukan pada rentang waktu:
– ≤ 1 minggu
– 1–3 bulan
– 3–12 bulan
– > 1 tahun
9. Setelah penggantian RAM tersebut, apakah ada perubahan pola error? Ya / Tidak / Tidak yakin
10. Instalasi Windows di SSD eksternal dilakukan pada rentang waktu yang mana?

---

D. Perlakuan Termal (Bagian yang Paling Sering Disalahpahami)
11. Penggantian thermal paste dilakukan pada rentang waktu:
– ≤ 1 minggu
– 1–3 bulan
– 3–12 bulan
– > 1 tahun
12. Saat repasta tersebut, kondisi berikut masih sama seperti sekarang atau sudah berubah:
– versi Windows
– jenis storage
– konfigurasi RAM
13. Apakah setelah repasta pernah ada fase stabil, walau singkat? (ya/tidak)

Catatan Teknis (tidak perlu diperdebatkan):
Tindakan termal yang dilakukan > 6 bulan lalu dicatat sebagai riwayat, bukan kondisi aktif.

---

E. Pola Beban & Gaming (Dikaitkan ke Fase Waktu)
14. Restart saat gaming paling sering terjadi pada rentang waktu:
– awal muncul masalah
– pertengahan periode
– masih terjadi sampai minggu terakhir
15. Pernahkah ada fase waktu tertentu di mana laptop tidak restart sama sekali? Jika ya, pada periode kapan?

---

F. Status Saat Ini (Kondisi Nyata, Bukan Narasi)
16. Dalam 7 hari terakhir, laptop:
– bisa idle ≥30 menit tanpa restart
– restart acak
– tidak bisa masuk Windows
17. Apakah restart masih terjadi di Safe Mode atau saat boot via USB? (ya/tidak)

---

G. Penegasan & Penguncian Tafsir
18. Kami akan mencatat semua tindakan yang dilakukan > 6 bulan lalu sebagai riwayat teknis, bukan kondisi saat ini.
Apakah ada tindakan penting yang lebih baru dari 6 bulan yang belum disebutkan?

---

Penutup untuk Konsumen
“Jawaban tidak harus detail.
Yang wajib adalah kelas waktunya jelas.
Diagnosis tidak gagal karena mesin rumit, tapi karena bahasa yang longgar.”

---

TL;DR (47 kata)
Daftar pertanyaan ini mengunci istilah waktu agar tidak ambigu. Setiap tindakan dicatat sebagai peristiwa dengan kelas waktu, bukan klaim umum. Riwayat lama diperlakukan sebagai data historis. Diagnosis berdiri di atas kronologi nyata, bukan ingatan yang lentur.