FORMULIR PENERIMAAN SERVIS LAPTOP
1. Identitas Pelanggan
Nama : _______________________________
No HP : _______________________________
Alamat (opsional) : _______________________________
2. Identitas Perangkat
Merk / Model : _______________________________
Serial Number : _______________________________
Adaptor : Ada / Tidak Ada
Tas / Aksesoris lain : _______________________________
3. Keluhan Pelanggan
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
4. Kondisi Fisik Awal
[ ] Casing retak
[ ] Engsel longgar
[ ] Keyboard bermasalah
[ ] Layar bermasalah
[ ] Bekas bongkar sebelumnya
Catatan teknisi : _______________________________
5. Kategori Pemeriksaan
[ ] Cek dasar (tanpa bongkar)
[ ] Cek lanjut (bongkar unit)
[ ] Cek board level
6. Status Data Pelanggan
[ ] Data penting ada
[ ] Data tidak penting
[ ] Data sudah dibackup sendiri
Catatan: Teknisi akan berusaha menjaga data, namun kehilangan data tetap merupakan risiko dalam proses servis.
7. Persetujuan Risiko Servis
Pelanggan memahami bahwa:
- Servis elektronik tidak selalu menjamin hasil sempurna
- Kerusakan tambahan dapat ditemukan setelah unit dibongkar
- Proses diagnosa membutuhkan waktu
8. Status Servis
[ ] Diagnosis saja
[ ] Diagnosis + servis
Jika pelanggan membatalkan servis setelah diagnosis, biaya diagnosis tetap berlaku.
9. Catatan Teknisi
Indikasi kerusakan : _______________________________
Estimasi biaya : _______________________________
Estimasi waktu : _______________________________
10. Tanda Tangan
Pelanggan
_________________________
Tanggal : _______________
Teknisi
_________________________
Tanggal : _______________
Komentar
Posting Komentar