Bekerja adalah ibadah; mutu adalah amanah; disiplin adalah adab

Kebijakan Profesionalisme Islami (Ringkas)

Makna: Bekerja adalah ibadah; mutu adalah amanah; disiplin adalah adab.

1. Amanah → Kepatuhan SOP: catatan lengkap, tepat waktu, tanpa manipulasi.
2. Sidq → Transparansi: jujur melapor salah/insiden; lebih mulia memperbaiki daripada menutupinya.
3. 'Adl → Fair & Safety: adil membagi tugas, patuh K3, melindungi santri & rekan.
4. Itqan → Kualitas: kerja rapi, selesai tuntas, ada bukti (log, foto, tanda tangan).
5. Ihsan → Layanan: ramah, cepat, empatik; standar rasa, bersih, aman.
6. Iffah → Anti-haram: nol gratifikasi, nol korup waktu/alat, nol pemborosan (israf).

Pemetaan Nilai → Praktik Harian

Nilai	Contoh Perilaku	Bukti/Ukuran
Amanah	Serah-terima shift rapi	Handover log terisi ≥95%
Sidq	Lapor ketidaksesuaian	Form CAPA & tindak lanjut
'Adl	Jadwal & beban kerja seimbang	Roster & absensi
Itqan	Patuh resep/cek rasa; 5S	Audit, skor kebersihan, KPI rasa
Ihsan	Respon sopan & cepat	Survei wali/santri
Iffah	Belanja halal, anti gratifikasi	Daftar pemasok, deklarasi etika

Charter 10 Poin (untuk ditempel)

1. Shalat–niat–doa sebelum kerja.
2. Datang tepat waktu, seragam & ID lengkap.
3. Patuhi SOP; “tidak tahu” → tanya & catat.
4. Jaga kebersihan diri, alat, dan area (5S).
5. Utamakan keselamatan, lindungi anak.
6. Komunikasi santun; hindari gosip/hoaks.
7. Jujur pada log; lapor salah lebih awal.
8. Rawat aset pondok; nol pemborosan.
9. Layani dengan ihsan; selesaikan tuntas.
10. Perbaikan terus-menerus (kaizen mingguan).

Integrasi ke ISO 9001 (Singkat)

• Kepemimpinan: kebijakan mutu = amanah & ihsan.
• Perencanaan: risiko → cegah mudarat; tujuan → maslahat (KPI).
• Dukungan: kompetensi & alat halal-aman.
• Operasi: SOP dapur/kamar/keamanan = adab ditertibkan.
• Evaluasi: audit + survei wali/santri = muhasabah.
• Perbaikan: CAPA = taubat operasional & peningkatan.