🛡️ Sistem Perlindungan Konsumen: Hak Uji Barang 3 Hari

 

🛡️ Sistem Perlindungan Konsumen: Hak Uji Barang 3 Hari

📘 Nama Program: 3-Day Tech Check (T3C)

Tujuan: Memberikan kesempatan kepada pembeli laptop bekas untuk menguji unit secara menyeluruh selama 3 hari, demi menghindari penipuan teknis seperti SSD palsu, RAM KW, atau adaptor tidak sesuai standar.

📑 Ketentuan & Aturan:

• Masa Uji: 3 hari kalender sejak barang diterima.
• Hak Pembeli: Jika ditemukan bagian tidak sesuai deskripsi (seperti SSD palsu, HDD rusak, RAM tidak sesuai, atau charger KW), pembeli berhak mengembalikan barang atau meminta penggantian.
• Dokumentasi: Temuan harus dibuktikan dengan foto, video, atau screenshot hasil tes software.
• Batasan: Kerusakan akibat kesalahan pengguna tidak termasuk dalam cakupan perlindungan ini.

📦 Komponen yang Wajib Dicek Konsumen:

Komponen	Cara Verifikasi	Alat Bantu
SSD / HDD	Cek kesehatan disk (bad sector, status SMART)	CrystalDiskInfo, HDTune
RAM	Bandingkan spek dengan deskripsi	CPU-Z, Task Manager
Adaptor	Cek voltase & ampere sesuai laptop	Label fisik, multimeter (opsional)
Port & Keyboard	Uji semua tombol & port USB/audio	Manual test
Layar	Dead pixel test & keutuhan tampilan	DeadPixelBuddy, Online LCD Test

🧾 Contoh Surat Pernyataan Penjual:

Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa unit laptop yang saya jual telah sesuai dengan deskripsi berikut:
- SSD/HDD: ______________________
- RAM: __________________________
- Adaptor: ______________________
- Sistem: _______________________

Saya memberikan masa uji teknis selama 3 (tiga) hari sejak barang diterima. Apabila ditemukan ketidaksesuaian, saya siap menerima pengembalian atau penggantian sesuai kesepakatan.

Tanggal: __________
Nama Penjual: __________
TTD: __________

💡 Tips Tambahan:

• Minta video unboxing & screenshot hasil uji dari pembeli sebagai bukti netral.
• Jangan ragu menolak unit kembali jika kerusakan disebabkan oleh pembeli sendiri.
• Gunakan sistem ini untuk membangun reputasi sebagai penjual jujur dan terpercaya.

“Transparansi teknis itu bukan kelemahan — tapi senjata utama di dunia laptop bekas.”