Struktur Dokumentasi QMS ISO 9001:2015


Struktur Dokumentasi QMS ISO 9001:2015

Struktur Dokumentasi QMS ISO 9001:2015

Jenis Dokumen Isi / Contoh Tujuan
Visi, Misi, Strategi Pernyataan visi jangka panjang, misi lembaga, arah strategis Memberikan arah utama organisasi
Nilai Inti Integritas, profesionalisme, pelayanan, akhlak Landasan budaya kerja
Kebijakan Organisasi Aturan dasar organisasi, tata tertib, kebijakan umum Mengikat seluruh kegiatan dan proses
Kebijakan Mutu Pernyataan pimpinan tentang komitmen mutu Menjadi acuan sasaran mutu & pedoman mutu
Pedoman Mutu Manual mutu, kerangka besar sistem manajemen mutu Menjelaskan cara kebijakan mutu dijalankan
Sasaran Mutu Target terukur: kepuasan pelanggan, waktu pelayanan, kualitas Ukuran kinerja untuk perbaikan berkelanjutan
Rencana Manajemen Program strategis, rencana tahunan, anggaran Memastikan sasaran tercapai sesuai strategi
Rencana Mutu Detail taktis setiap kegiatan (misalnya kegiatan belajar, asrama) Operasionalisasi sasaran mutu
Prosedur Mutu SOP penerimaan santri, SOP dapur, SOP keuangan Mengatur proses inti agar konsisten
Acuan Kerja Instruksi teknis rinci (misal form absensi, checklist inspeksi) Memberi panduan teknis pelaksanaan
Penerapan, Audit, Perbaikan Implementasi SOP, audit internal, tindakan koreksi Menjamin efektivitas & perbaikan sistem
Rekaman Mutu Logbook, form audit, laporan kepuasan, notulen rapat Bukti objektif pelaksanaan sistem mutu

๐Ÿ“Œ Prinsip alurnya: Rencana → Laksanakan → Catat → Evaluasi → Perbaiki.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Program Pelatihan Servis Laptop – Praktis dan Siap Kerja

[CLOSED] Lowongan Kerja di Mataram IT – Penjaga Bengkel & Kurir [selesai]

๐Ÿ“ข Lowongan Kerja: Asisten Teknisi Laptop – Mataram IT